5月11日晚，浙江省杭州市西湖区文三路钱塘医疗门诊部发生火灾事故。12日，部分出院伤者告诉封面新闻记者，当时屋内被浓烟笼罩，眼睛睁不开，呼吸也非常困难。靠近楼道的伤者说，她们曾听到烟雾报警器响，但很小声，后来消防员把她们救了出去。经医院诊断，大部分伤者为轻微一氧化碳中毒，无大碍。12日14时许，西湖区官方发布消息称，事故中有1人因伤势过重抢救无效死亡。另外17人中，有5人在院治疗，其余人员经留观无碍后返回。